De când a venit vremea rece am dat drumul la centrala termică, motiv pentru vecinul de deasupra să se plângă că gazele evacuate de centrală i se strecoară pâş-pâş în casă prin geamul de la bucătărie. L-am crezut pe cuvânt şi i-am promis că modific ţeava de evacuare. Aşa că ieri m-am dus frumos la sediul Immergas unde, conform paginii lor de web, ar fi trebuit să aibă şi un magazin de comercializare a diferitelor componente de care mai are nevoie omul pe lângă centrală.

Sediul exista, magazinul ba, însă un domn amabil de la Immergas a sunat la un distribuitor să întrebe dacă au pe stoc piesele de care aveam nevoie şi chiar mi-a făcut şi o schiţă ca să nu mă pierd pe drum. Degeaba am avut eu schiţa în buzunar, că el îmi spusese că firma e pe Vitan şi eu o căutam pe Mihai Bravu (mde, nu mai ştiu Bucureştiul cum îl ştiam). Azi am intrat pe net, am căutat firma distribuitoare, i-am găsit adresa, am intrat pe Yahoo Maps şi am identificat şi locaţia (puncte în plus pentru Yahoo, care a băgat în seamă şi România, nu ca cei de la Google).

Fuga la firmă (Rotherm). Ajung acolo, le spun ce îmi trebuie (o extensie de 50 cm şi un cot de 90 de grade) şi ei îmi spun da, avem 278 de lei. Mă uit în portofel: 213 lei. Vin mâine, le zic, nu am bani îndeajuns. Moment în care vânzătorul mai calculează puţin şi mă întreabă: dar 235 de lei aveţi? Îî explic ca nu am decât 213 lei, mai calculează puţin, zâmbeşte şi zice că 208 lei ajung. Îi dau 210 lei, îmi dă piesele şi gata.

Acum stau şi mă gândesc: cum oare funcţionează firma asta? Dacă aveam toţi banii la mine aş fi cumpărat piesele la preţul iniţial şi aş fi fost fraier (nu că aş fi ştiut acest lucru, dar…). Ce adaos au ei dacă îşi permit să taie un sfert din preţ şi încă să facă profit? Pe de altă parte, este posibil să li se fi făcut milă de mine ca umblam doar cu 200 şi un pic în buzunar (călduros fiind de felul meu eram îmbrăcat într-un tricou, ceea ce poate să fi contribuit la impresia lor)  şi să îmi fi făcut o reducere caritabilă. Mă întreb dacă merită repetată întreaga poveste şi la alte firme.

Rămâne acum să chem şi specialistu’ acasă să facă modificările. Să vedem, ăsta cât îmi cere?

Claudiu